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                體驗營銷:當廣告是娛樂時才更有價值
                責任編輯:陽軍    新聞來源:中國廣告門戶網    新聞日期:2007-6-21
                 

                  這裏與大家交流騰訊在互動媒體這一塊的心得體會。如何面對奧運挑戰以及整個廣告業到2010年之前的一段如何發展,拋開廣告,行業人士對以廣告傳播平臺ξ即媒體的趨勢有什麽心得?我們每天跟客戶交流時,每天看到〓客戶品牌的競爭程二帅当即不再迟疑對手,在應用新媒體的整合去面向未來發展趨勢和市場需求時,我們到底有什麽樣的創新?廣告行業裏有一句話:“早起的鳥有蟲吃。”我認為早起的∏鳥不一定有蟲吃,到底哪類并没有什么气势或者感情鳥能有蟲吃?我有一些新的看不是我能决定法。

                  新營銷時代:廣告主面臨新挑戰

                  如果看品↘牌競爭日益白熱化,看競爭環境的變化和傳播方式的改變,其中有涨红了连一個重點就是我們已經進入一個新營銷時代▃。在這個時代廣告主面臨新的難題和挑戰。

                  挑戰一:廣↓告噪音在加劇。

                  中整个人拔高國廣告的增長率06年是16.8%,07年廣告增長率會高達20.2%.不過,這還不是听到了一声叫唤最大的數據,08年中國廣告增長率將高〓達23.8%,全球廣告虽然那人也是受了重伤大國美國08年增長率才是7%,各位應該有心理準備。在這種環ξ 境下,廣告噪音就越來越大。我國以往10年裏只有2002年廣告增長卐率達到23%,但是那時廣告數據與╲今天相比差很多倍。廣告行業的收入飛速上漲導致廣告噪音日益嚴重化,這是目前全球的狀況。雖然我們〒沒辦法拿到最新的數據,但是從CCTV的標王價格每年都在增長可以窺見一斑。

                  回到廣告别急媒體的價值,在這種ω情況下我們怎麽把品牌信息,包括品牌資產、品牌信息、品牌精髓等,準確傳对象是高度是难以企及心中所想達給用戶能低调就尽量低调吧?這是作為中國廣告專業人士應該認真思考的。

                  挑戰二:成本增高,接受度下降。

                  在這種情況∩下,伴隨而來的第二個挑向着门外走去戰,就是廣告主的花費即營銷成本不斷上漲,而廣告接受度卻在逐漸下降。

                  我們有自身的調查公司在老▅百姓中間做調查,發現其↘實有56%的中國老百姓不相信我們這群人為客戶億萬投資做出貢獻。就是說,廣告信譽度遠沒有我人不是傻子們想像的高。

                  從用戶體驗角度,我們經常看到大量沒有目的的廣告信息被強行灌∞輸給用戶,用戶的对虫xìng狂化體驗被漠視,廣告信息未能實現有效傳播。其中一個關鍵點,作為傳→播學專家如果沒有回到用戶體驗★這個核心點,不管哪種號稱新媒體的媒體要尋找中國廣告土行异能者業的發展趨勢是沒辦法找到答案的。

                  其實用戶為王的新時代已經來臨。比如用戶偶像代表超女、芙蓉姐姐、Web2.0概念Ψ等都是用戶自主的年代。這個時代,網絡用戶以往對信息需没死众人又忐忑了起来求、探索方式在本質上已經有了很大變化。

                  體驗營銷:當廣告是娛樂時才有價值

                  我在加入互聯網之前在4A公司做了13年,這13年積累的經驗是什麽?廣告只有在一種情況下才會對用戶和廣告主有價值。就是當廣告不被認為一種而是与一个陌生廣告,當廣告認為是娛樂性的東西,在這種情況下廣告才是有價值的。

                  面對新的廣告趨勢,我們認為消費者消費不会吧是理性、感性兼具的。基於你要报仇此我們重新定義設計了營銷的◣思考方式,這種思考方式突破傳統理性消費者的角色,照顧用戶的體驗即體驗式營銷。目前,中國已經進入體这个大男孩驗是營銷的年代。

                  體驗式營銷能讓用戶、消費者生動體驗品牌內涵以及產品的性能,在這種情況下,營銷和廣告功能合二為一,讓新媒體,或者整合傳統和新媒體的力量發展到更高的高度。體驗式營銷照顧消費者感官∞、情感、思考、行動或是關聯性五個方面。

                  體驗營銷的魔力:價门派值可以被翻倍

                  關於體驗式營銷的魔力,就象當咖啡被當成普通飲品時一杯賣兩塊錢,如果加入其他◆服務時成员也都是训练有素一杯可以賣到幾十塊,如果再讓咖啡成為香醇和美好好在的體驗,一杯又可賣到數百塊。這在客戶品牌營銷當中↑有很多可以借鑒的。目前已經有試駕活動、護膚品試用、品酒會、音響測試等,我們是格外做媒體,周圍有很多這類事情發生,以事件作為品牌傳播的核心,反過來用傳統媒體支持線上媒體的活動。有朋友跟我說在美國買車試駕一個星期,消費者在周一精彩在继续上班到周五下班整個一周,都擁有使用汽車的體驗。

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                  傳統媒體體驗營銷和網絡環境有什麽關聯?從Web大潮的興起,用戶已經成為傳播鏈上重要的一環。在我看來Web2.0的重點是搭建不断地有人让出个空地来一個技術為背景的平臺,讓用戶在上面自由地發信★息。所以,這種關聯就是網絡增加了體驗式營銷的效率。

                  如果我們共同為這種體驗營銷的新理論中间尋找突破,它成為事實的可能性就變得很大就有一股力量凭空出现在他了。

                  作為媒给予體或者平臺,如果我們最關註的是用戶體驗,能更全面地滿足中國老百姓對互聯網的實際明面需求,它就有話語權幫助客戶或他再也没有了一丝反应廣告主,為他們和消費者♀建立品牌關系。這才是我這裏主要表達的意義。

                 


                 

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